Введение

1. Чат-бот

Воронка была простая, запускали трафик, в качестве посадочной страницы служил чат-бот. Сложность была в самом чат-боте, и вот почему:

1) бизнесов было много и удобно запихнуть все в один чат-бот так, чтобы при случае можно было добавить еще один было анриал. Плюс, самому лиду было бы трудно ориентироваться в огромном количестве выбора.*

2) Соответственно, под каждый бизнес мы сделали свою подписную и бот. Поверьте, это проще, чем заказать у нас тот же самый огромный единый бот, а потом выяснить, что посадка в виде бота не отрабатывает как хотелось бы. Сначала тесты, потом глобальные масштабирования и действия!

*многие этим грешат! Банально запихнут в пост миллион офферов: мы вами либо скидку сделаем, либо подарок, либо бесплатную доставку, либо бесплатный подбор, либо коня подарим или принесем стакан воды в старости. Шутки шутками, но у потенциального клиента просто разбегаются глаза, мозг паникует и решает вообще ничего не делать - безопаснее так.

Так что не перегружайте клиента выбором или даже преимуществами. Удивительно, но чем меньше тезисов, тем лучше работают объявления в 70% проектов. Но всё надо тестировать!

А вот так выглядели некоторые подписные в чат-бот:

А вот так выглядел чат-ботик (они типовые, различается информация, но структура одинаковая):

Начали с универсальных записей, вот топовые (при старте рк выделили самые интересные аудитории бизнесы):

Тексты лучше отработали длинные, подробные, вот один пример, разделенный на 3 части:

Топ по кликабельности были карусели:

Вот примеры некоторых:

1.

2.

3.

Универсальные записи и карусели работали параллельно: потому что с каруселей дешевле клик, но не всегда дешевле подписка в бот, а с универсальной записи дороже клик, но качественнее лид.

2. Сайт

Далее решили протестировать рк на сайт. Сразу скажу,результаты не обрадовали: посещение сайта на некоторых объявлениях было дешевым, но конверсия в 1-3% не оставляет шанса на желаемую стоимость заявки:

Баннеры запускали те же, но использовали разные заголовки:

Стоимость контакта в чат-боте была дороговатой (р.3256,21), но лид был качественный. К сожалению, точную сумму продаж клиент не огласил.

3. Квиз

Далее решили создать квиз и попробовать запустить кампанию на него:

Метрику туда подвязали не сразу, так что результаты по квизу только из самого сервиса:

Вот так выглядела стартовая:

Далее мы задавали вопросы о городе, желаемом бизнесе, бюджете... И вот так выглядела конечная страница:

И страница спасибо:

Конечно, мы экспериментировали с разными стартовыми страницами, вопросами и тд... Вот, например, другие варианты стартовых:

Итого, стоимость номера телефона в квизе была равна 2108,44 руб. Для заявки на покупку франшизы от 250 тыс. до 1,2 млн это хорошая цена.

4. Посевы

Далее мы решили попробовать рекламу в сообществах. Брали объявления, которые работали хорошо на широкую аудиторию и стали подбирать паблики.

Преимущественно это были, конечно, бизнес паблики, но также мы и отклонялись, размещаясь в сообществах дизайна интерьеров и тп.

Вот наша сводная таблица по посевам:

Каждому объявлению присваивался свой UTM для аналитики:

А вот скрин с маркет-платформы:

Помимо существующих топовых объявлений также использовали новые бизнесы и подходы, например, очень длинный сторител:

А вот еще один:

Итоговая стоимость лида составляла р.1608,71. Вели на отдельный квиз,чтобы заявки не смешались и не перепутались.

5.Аудитории

Аудитории тестировали много, долго и упорно:

• интересы
• гео
• конкуренты
• группы бизнеса
• группы инвестиций
• группы криптовалюты
• ключи
• пол, возраста

Выделили топ в проекте:

• подписчики конкурентов + интерес бизнес минус интерес микрофинансы
• подписчики бизнес пабликов + интерес бизнес минус интерес микрофинансы
• ключи, связанные с франшизами

Базовая настройка по гео минус Москва и Питер, мужчины от 27 до 55 лет.

Итого

Клиент остался доволен работой с нами, он отмечал, что предыдущие таргетологи не доводили до результата в принципе. Однако, по России лучше всего работал Яндекс.Директ, а по СНГ - Инстаграм, так что рекламу Вконтакте они решили пока что не развивать дальше.

В целом, мы поработали на славу и получили такой прекрасный кейс в копилочку.

Хотите поработать со мной?)

Пишите, звоните